MENU SLUITEN


MENU SLUITEN


slide
Een heerlijke baan met heel veel afwisseling
Marije medewerker
slide
Een leuke baan met de mogelijkheid om mijn WFT diploma te halen
Rick medewerker
slide
The Call Center Company is betrouwbaar
Anita & Lisanne medewerkers
slide
TCCC komt regelmatig langs op de werkvloer
TCCC en het team uit Heerhugowaard

Wij bellen jou!

    Technisch service desk

    Technisch service desk

    Berkvacatures is op zoek naar een medewerker technische service desk. Je komt te werken bij een groot internationaal bedrijf in Amsterdam Sloterdijk dat zich specialiseert in de verkoop van HR en fiscale software.

    Functie:
    Branche: 
    Aantal uur:
    Periode:
    Salaris:
    Regio:
    Opleiding:
    Ervaring: 
    Medewerker technisch service desk
    ICT
    37,5 uur (5 dagen)
    1-1-2019 t/m 1-5-2019
    15,15 per uur
    Amsterdam Sloterdijk
    mbo+/hbo
    Klantencontact

     

    Als medewerker technisch service desk kom je te werken op de afdeling support. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het beantwoorden van administratieve en gebruiksvragen van bestaande klanten en gebruikers van onze producten. De afdeling streeft een snelle en goede klantanalyse na waarmee snelheid en klantgerichtheid worden bereikt.

    Functieomschrijving

    De medewerker bij technisch service desk beantwoordt alle functionele en technische vragen, die zowel via telefoon als e-mail kunnen binnenkomen. De cases worden per medewerker van de afdeling ingedeeld. Er wordt nagestreefd klanten zo snel en goed mogelijk te helpen. De zeer complexe gevallen kunnen in samenwerking met de productspecialisten alsnog worden besproken.

     

    Wat wij jou biedenWie ben jij?
    • Functie bij internationaal bedrijf;
    • Mooie doorgroeimogelijkheden;
    • Mogelijkheid tot trainingen en opleidingen;
    • Persoonlijke begeleiding vanuit Berkvacatures;
    • Goed startsalaris + reiskostenvergoeding + 8% vakantiegeld;
    • Locatie goed bereikbaar met openbaar vervoer
    • Je bechikt over hbo werk- en denkniveau door opleiding of ervaring;
    • Relevante mbo+/hbo opleiding;
    • Je hebt kennis van ICT gerelateerde vraagstukken;
    • Beheersing Nederlandse en Engelse taal
    • Uitstekende luister- en communicatieve vaardigheden

     

    Om te solliciteren op deze vacature stuur je je sollicitatie naar solliciteren@berkvacatures.nl