MENU SLUITEN


MENU SLUITEN


slide
De afwisseling maakt mijn werk uitdagend
Miriam medewerker TCCC
slide
Een leuke baan bij TCCC voor jong en oud
Marlies medewerker TCCC
slide
Ons succes is de perfecte baan voor jou
Mieke, Anne-Wil en Miriam
slide
Met deze match ben ik erg blij
Anita medewerker

Wij bellen jou!

Salestraining

Voorafgaand en tijdens je carrière ontvang je van professionals salestrainingen. 

 

Salestraining voorafgaand aan het sollicitatiegesprek

Wanneer jij wordt uitgenodigd om op gesprek te komen ontvang jij van The Call Center Company een online saleshandleiding. Hierin staan een aantal nuttige handvatten om een commercieel gesprek aan te gaan. 

Tijdens je sollicitatiegesprek met The Call Center Company wordt er een rollenspel met je geoefend. Dit omdat je deze vaak ook krijgt bij de klant. We zullen jou hier nuttige feedback op geven. Als je door bent naar de volgende ronde wordt dit ook telefonisch nogmaals geoefend. Zo ga je goed voorbereid op gesprek. 

 

Salestraining in je eerste werkweek

Eenmaal aangenomen ontvang je een uitgebreide salestraining één op één. In deze training worden de volgende onderwerpen behandeld: 

 

– Productvoordelen vertalen naar klantvoordelen

– Bezwaren ombuigen 

– Pitch uitschrijven 

– Rollenspellen oefenen (opnemen en terug luisteren)  

 

Gedurende jouw carrière 

Gedurende jouw carrière zullen wij je continu blijven trainen. Naast deze salestrainingen zullen wij maandelijks je een training geven. Dit kan individueel in en groepsverband. Na het voldoende afronden van de salestraining ontvang je ook een certificaat. Deze training gaat verder in op de communicatie, psychologie en technieken achter sales. 

 

Cross-selling training 

Vanuit klantenservicevraagstukken bestaat een mooie gelegenheid om meerdere producten aan te bieden. Wanneer jij een klant aan de telefoon hebt en hij/ zij neigt naar meer producten is het van groot belang dat jij zoveel mogelijk verkoopt. The Call Center Company laat jou zien hoe je een ster wordt is cross-sellen. 

  • Klik hier voor de leukste vacatures!
  • Laat je CV achter!
  • Vind jouw carriére!
  • Wij bellen jou!
  • Stefan

    In mijn eerste werkweek heb ik een training van Mieke van den Berkmortel gevolgd. Deze training was erg leuk en leerzaam. Mieke heeft me echt geholpen om wat rustiger aan mijn bureau te zitten. En uiteraard een deel van de kennis en informatie op de juiste manier te gaan gebruiken in de gesprekken die je voert. Hoe het gesprek in te gaan en door te vragen om toch tot een gesprek en wie weet een mooi resultaat te komen.

    Een van de opdrachten die Mieke had was een pitch te schrijven van drie zinnen. Dat was best lastig dacht ik in het begin. Maar omdat we al een aantal punten behandelt hadden was het eigenlijk goed te doen.  Ook is het best leuk om productvoordelen om te zetten naar klantvoordelen. Je denkt vaak toch te moeilijk, omdat je veel wil vertellen. Het is eigenlijk heel simpel zolang je weet waar je het over hebt. Nou moet ik zeggen met een trainer/sparringspartner als Mieke komt dit er absoluut uit. Je moet zelf goed nadenken en Mieke heeft veel geduld voor je en neemt alle tijd.

    Aan het einde van de training doe je twee rollenspellen en zal je zonder dat je het merkt toch al een aantal dingen toepassen. Die je hebt meegekregen tijdens deze training. De handvatten, tips, trucks en het positieve gevoel dat ik aan deze training heb overgehouden zal mij zeker gaan helpen bij mijn werkzaamheden.

    Mieke dank je wel! 

    Bekijk hier de functie waar Stefan op is begonnen. Inmiddels is hij verder gegroeid binnen deze uitgeverij en heeft hij een mooie binnendienst functie. Solliciteer direct! 

  • Bekijk alle referenties!