MENU SLUITEN


MENU SLUITEN


slide
De afwisseling maakt mijn werk uitdagend
Miriam medewerker TCCC
slide
Een leuke baan bij TCCC voor jong en oud
Marlies medewerker TCCC
slide
Ons succes is de perfecte baan voor jou
Mieke, Anne-Wil en Miriam
slide
Met deze match ben ik erg blij
Anita medewerker

Wij bellen jou!

Salestraining

Voorafgaand en tijdens je carrière ontvang je van professionals salestrainingen. 

 

Salestraining voorafgaand aan het sollicitatiegesprek

Wanneer jij wordt uitgenodigd om op gesprek te komen ontvang jij van The Call Center Company een online saleshandleiding. Hierin staan een aantal nuttige handvatten om een commercieel gesprek aan te gaan. 

Tijdens je sollicitatiegesprek met The Call Center Company wordt er een rollenspel met je geoefend. Dit omdat je deze vaak ook krijgt bij de klant. We zullen jou hier nuttige feedback op geven. Als je door bent naar de volgende ronde wordt dit ook telefonisch nogmaals geoefend. Zo ga je goed voorbereid op gesprek. 

 

Salestraining in je eerste werkweek

Eenmaal aangenomen ontvang je een uitgebreide salestraining één op één. In deze training worden de volgende onderwerpen behandeld: 

 

– Productvoordelen vertalen naar klantvoordelen

– Bezwaren ombuigen 

– Pitch uitschrijven 

– Rollenspellen oefenen (opnemen en terug luisteren)  

 

Gedurende jouw carrière 

Gedurende jouw carrière zullen wij je continu blijven trainen. Naast deze salestrainingen zullen wij maandelijks je een training geven. Dit kan individueel in en groepsverband. Na het voldoende afronden van de salestraining ontvang je ook een certificaat. Deze training gaat verder in op de communicatie, psychologie en technieken achter sales. 

 

Cross-selling training 

Vanuit klantenservicevraagstukken bestaat een mooie gelegenheid om meerdere producten aan te bieden. Wanneer jij een klant aan de telefoon hebt en hij/ zij neigt naar meer producten is het van groot belang dat jij zoveel mogelijk verkoopt. The Call Center Company laat jou zien hoe je een ster wordt is cross-sellen. 

  • Klik hier voor de leukste vacatures!
  • Laat je CV achter!
  • Vind jouw carriére!
  • Wij bellen jou!
  • Anissa

    Naast het volgen mijn bacheloropleiding, Sociaal Juridische Dienstverlening, heb ik gewerkt bij de vakbond op de klantcontactcenter in de avonduren. De betreffende Vakbond is een van de klanten van TCCC-Berkvacatures. Hierbij hield ik mij vooral bezig met het benaderen van leden, inschrijvingen in orde maken, leden werven dan al niet zien te behouden. Ook heb ik meegedaan met verschillende projecten waarbij ik jongeren op scholen enthousiast maakte om lid te worden van de vakbond. Dit heb ik zo’n 2,5 jaar met veel plezier gedaan. De werkzaamheden heb ik goed kunnen combineren met mijn opleiding. De opleiding die ik volg duurt vier jaar en daarbij hoort ook het opdoen van relevante praktijkervaring. Voor mijn studie diende ik stage te lopen van 10 maanden en ik heb daarvoor de juridische afdeling van de vakbond benaderd, en jawel met succes! Ik heb mijn stage daar gelopen en afgerond met een 8,5! Ik ben blij dat ik deze doorgroeimogelijkheid en kans heb gehad en tevens heb kunnen benutten. Na mijn stage van 10 maanden heb ik vakantie gehad en ik ben twee maanden later benaderd om terug te komen op de juridische afdeling van de vakbond. Deze kans liet ik niet voorbij schieten. Ik studeer hopelijk dit jaar af en ik mag al de werkzaamheden doen waar mijn hart ligt en waarin ik mijn ei kwijt kan. Ik vind het nog steeds ontzettend leuk om te werken bij de vakbond en ik ben blij dat de medewerkers van TCCC-Berkvacatures mij daarin gesteund hebben. ~Anissa

  • Bekijk alle referenties!